Компания Платформа Решения Клиенты Услуги Загрузить Поддержка Контактная информация Форма обратной связи

Наша общая задача - обеспечить бесперебойную работу системы на протяжении всего срока ее эксплуатации 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Мы предлагаем не просто решение, в наибольшей степени отвечающего потребностям вашего бизнеса, но и поддержку нашей системы на протяжении всего ее жизненного цикла.

Обычно, любой большой проект начинается с предпроектного исследования, результатом которого является спецификация на систему и список дополнительных работ по настройке отдельных модулей и, в случае необходимости, их доработки.

После успешного завершения всех работ по установке и настройке системы проводятся комплексные испытания с участием представителей Заказчика.

Следующий этап - обучение персонала заказчика. Мы предлагаем как стандартные, так и индивидуальные программы обучения, включая дистанционное обучение через сеть интернет с использованием самых современных технических средств.

Поддержка и сопровождение системы осуществялется нашими специалистами индивидуально. Современные средства удаленного доступа позволяют производить работы в любой точке мира без необходимости физического присутствия в офисе заказчика. Поддержка предполагает всестороннее консультирование заказчика по вопросам эксплуатации системы, помощь в случае возникновения сбоев, обновление версий системы, помощь в настройке и установке новых модулей.

Если у Вас есть вопросы относительно поддержки наших продуктов, пожалуйста свяжитесь с нами или заполните эту форму:

Имя
Название компании
E-mail
Телефон
Вопрос